Блог Романа Устеникова

Как мы удвоили продажи хлеба за полгода

Часто для повышения прибыли предприятия можно реализовать точечные действия, не требующие больших ресурсов и тем более инвестиций.

Сегодня поделюсь кейсом хлебозавода в одном из регионов нашей страны. Предприятие несло убытки, и нас пригласили для решения задачи вывода завода в положительную зону по прибыли.

Мы добились результата через 6 месяцев - хлебозавод начал приносить прибыль.

Что мы сделали:

1. Просчитали порог рентабельности производства.
Для окупаемости производства необходимо было выпускать не менее 5,7 тн хлеба ежедневно, а производилось 3,9 – 4,1 тн в день.

2. Провели анализ бизнес-процессов закупа сырья и производства, изучили технологические карты. Выяснили следующее:
  • Потери сырья были заложены по нормативу 10% (это при условии, что использовались не смеси), тогда как средняя норма по отрасли составляет 1,5% – 3%.
  • Загрузка производства по хлебопекарным лоткам составляла 4,5 тн ежедневно.
  • Закупка сырья производилась из расчета производства 5,5 тн в день.
  • Выпускаемая продукция отгружалась напрямую с производства.
Где же прибыль?

3. Сформировали и согласовали с руководством завода план мероприятий по снижению потерь и повышению объемов производства, внедрили его.

План мероприятий состоял из последовательной реализации нескольких этапов.
Этап 1. В первую очередь была проведена смена охраны на выходе работников с завода и при вывозе продукции. Новым охранникам была поставлена задача проверять все сумки сотрудников и сверять вывоз хлеба с документами.
Увы, печальные результаты получили в первый же день: у каждого выходящего работника были обнаружены мука, сахар и прочее (не более полкило, но у 45 сотрудников!); а в каждой машине оказалось по 2-4 лотка неучтенной продукции.
Этап 2. Были изменены нормы производственных потерь до среднего уровня по отрасли (1,5% - 3% в зависимости от вида продукции). Премию Главного технолога и Начальника производства на 50% привязали к норме использования сырья.
Также был сформирован склад отгрузки, для которого выделили отдельное помещение. Ввели документальный барьер между производством и складом. Водителей перестали пускать на склад и производство, они получали продукцию по сформированным заказам.

Через 6 месяцев завод вышел на производительность 8 – 8,5 тн в день.

Не буду скрывать, что пришлось расстаться с Главным технологом и ЧОП, обслуживающим предприятие. Но замену нашли быстро.

Внимание, вопрос – а куда мы продали двойной объем продукции?

Я ни в коей мере не зацикливаюсь только на стороне производства. Более того, в своей карьере в найме большую часть времени я работал в коммерции. Моими рекордами стали прирост продаж в 18 раз за три года в проекте по «лакокраске» и увеличение маржинальной прибыли за три года в 7 раз в «пищевке» (без прироста производственных мощностей). Чтобы добиться роста прибыли, недостаточно просто увеличить выход продукции с производства, нужно еще и подготовить систему продаж к реализации повышенных объемов.

Вот что мы сделали параллельно на другой стороне процесса – в продажах:

1. Сформировали 4 маршрута развоза продукции. Все торговые точки распределили на категории А-Б-В-Г, где:

А – это поставка хлеба 2 раза в день,

Б – это поставка хлеба 1 раз в день,

В – это поставка продукции 1 раз в 2 дня (в основном кондитерская продукция),

Г – это поставка продукции 1 раз в неделю (только кондитерская продукция).


2. Рассчитали маржу для всей выпускаемой продукции. На часть изделий с низкой маржинальностью увеличили цены, от производства ряда нерентабельных продуктов просто отказались.

3. Составили рейтинг продукции по доходности для предприятия, включив его в мотивационную программу для коммерсантов.

4. Коммерцию разделили на три функции (соответственно, весь персонал разделили на три группы):
  • продажи, их задача: продавать нужный ассортимент в нужном объеме и по нужной цене (тем самым, заработать нужную маржу);
  • сервис, чья основная функция – принимать заявки клиентов, взаимодействовать с производством, оформлять документы (кстати, сервис добавлял 5-10% к продажам в процессе общения с клиентами при приеме заявок);
  • логистика, складская и транспортная, которая должна была качественно комплектовать заказы и доставлять их клиентам в срок.

5.Всю коммерцию при помощи сквозной системы мотивации объединили в сплоченную команду, работающую на общую цель – заработать как можно больше маржинальной прибыли для компании.

Эти шаги позволили подготовить почву для того, чтобы через полгода хлебозавод не только производил двойной объем продукции, но и успешно продавал его.

Вы скажете – это маленький завод, столько там не может быть такого количества персонала.

Но если Вы следите за нашими публикациями, то знаете мой подход: я делаю акцент на функциях, а не на конкретных персонах. На малых предприятиях один и тот же сотрудник может выполнять разные функции. Главное - спрос должен быть за каждую функцию отдельно.

Итак, при помощи определенных шагов за полгода продажи выросли в 2 раза с 4 до 8 тн в сутки. А можно было бы увеличить в 2 раза, но уже с 20 тн до 40 тн? Это очень сложно, но возможно, надо смотреть. Можно ли вырасти в 2 раза с объемов в 30-40 тн в сутки? За полгода – нет. А за год – можно.

Что для этого надо:

  1. Изучить рынок по своей продукции (ассортимент, конкурентов, условия поставок и работы, ...). Сформировать подходящее УТП для своего рынка.
  2. Понять свои сильные и слабые стороны, просчитать возможности, поставить цели.
  3. Разложить все основные процессы на предприятии по полочкам и по функциям. Регламентировать их.
  4. Дать персоналу мотивацию в соответствии с их функциями для достижения поставленных целей.

Конечно, это не все, перечислены только ключевые моменты. Успех будет там, где все разложено в разрезе «ПРОДУКТ-ПЕРСОНАЛ-ПРОЦЕСС» по нашим методикам.

Обращайтесь – мы берёмся за такие проекты. Но надо понимать, что мы копаем глубоко и основательно, чтобы результат был устойчивым. Мы помогаем Вашему бизнесу стать эффективнее и прозрачнее, а Вам - спокойнее.

Автор: Роман Устеников
Кейсы клиентов
Made on
Tilda